每日消费报4月27日消息，近日，蔚来汽车旗下品牌（含主品牌蔚来、子品牌乐道及萤火虫）采用不同语音唤醒词的设计引发用户讨论。针对“为何不统一唤醒词”的疑问，蔚来官方回应称，这一设计基于场景化交互需求与多品牌战略差异化的考量。

1. 品牌独立性强化

蔚来（NIO）、乐道（ONVO）、萤火虫（Firefly）分别定位高端市场、家庭用户和年轻入门群体。独立唤醒词（如蔚来“NOMI”、乐道或采用新名称）可强化品牌辨识度，避免用户混淆。

2. 场景化语音交互

不同品牌车型的座舱功能、用户群体及使用场景存在差异。例如：

• 蔚来：聚焦高性能与豪华服务，唤醒词需匹配复杂指令；
• 乐道：家庭用车场景，唤醒词可能更简洁亲和；
• 萤火虫：年轻化设计，唤醒词或更具趣味性。

3. 技术架构与用户习惯

多品牌采用统一技术底层，但语音系统需适配不同硬件配置（如麦克风阵列、算力）。独立唤醒词可优化响应效率，同时降低跨品牌误唤醒概率。

行业观点：分析师认为，蔚来的策略类似手机厂商的“多品牌细分市场”逻辑，但需平衡用户体验一致性。未来不排除通过OTA更新实现部分功能的跨品牌协同。