每日消费报4月7日消息，河南开封万岁山武侠城景区发布致歉声明，回应部分游客高呼退票事件。景区称，当日因系统监测到异常票务数据，怀疑遭遇"恶意刷票"行为，导致部分游客入园流程延误，引发不满。

据现场游客反映，当天上午景区入口出现长时间排队，部分持有有效门票的游客被告知"票务信息异常"无法入园，随后聚集要求退票。景区迅速启动应急预案，通过人工核验后放行受影响游客，并为排队延误提供补偿。

声明中，景区表示已向主管部门报备，并配合调查是否存在第三方平台违规囤票、倒票行为。目前，票务系统已恢复正常运营，景区承诺加强技术防护，优化入园流程。

公开资料显示，万岁山武侠城为国家4A级景区，近期因"武侠主题沉浸式体验"成为网红打卡地。当地文旅部门表示将跟进事件调查，维护游客权益。