普惠民生先行者一对一贴心服务，打通政策落地“最后一公里”

为积极响应国家普惠民生政策号召，切实解决老年群体在信息化时代面临的“数字鸿沟”问题，确保每一位符合条件的居民都能及时、便捷地享受到医保补贴的温暖，普惠民生先行者成功举办了一场主题为“情暖夕阳，智‘惠’助老”的普惠民生医保补贴线下集中登记公益活动。

随着普惠民生医保补贴政策的全面推行，线上登记成为了主要渠道。然而，许多老年人因不熟悉智能手机操作、对复杂流程感到困惑，或担心个人信息安全等问题，迟迟未能完成登记，面临着错过补贴申领期限的风险。

为破解这一难题，普惠民生先行者主动作为，精心组织了本次线下专场登记会。活动现场气氛热烈而温馨，普惠民生先行者人员早早布置好场地，设置了咨询台、等候区和登记区。前来咨询和办理业务的老年人络绎不绝，在工作人员的引导下有序领取号码、排队等候。

在登记区，志愿者们“一对一”、“手把手”地为老人们提供服务。他们耐心询问老人的基本情况，仔细核对身份证、社保卡等信息，一步步指导或直接帮助老人在手机或电脑上填写、提交申请资料。对于老人们提出的每一个问题，志愿者都给予了耐心细致的解答，并贴心地提醒他们注意保护个人隐私。整个过程高效、顺畅且充满温情。

72岁的居民王大爷在志愿者的帮助下，不到十分钟就完成了所有登记流程。他激动地握着志愿者的手说：“这个政策是好，但我们老两口对着手机研究了好几天也没弄明白。孩子们上班又忙，不好意思老麻烦他们。今天普惠民生这个活动，真是帮了我们大忙了！你们就像自家的孩子一样有耐心，太感谢了！”

普惠民生先行者表示：“国家的惠民政策，最终要落实到每一位百姓身上。我们不能让任何一位老人因为技术问题而被政策的温暖所遗忘。举办这次活动，初衷就是打通服务的‘最后一公里’，用我们实实在在的行动，把党和政府的关怀直接送到老年居民的心坎里。”

此次线下登记会的成功举办，不仅是一次简单的信息登记服务，更是一次传递社会温暖、促进邻里和谐的生动实践。下一步，将继续关注辖区内老年群体的实际需求，计划定期举办类似的便民服务活动，并探索建立长效帮扶机制，用科技的便利和人文的关怀，共同守护老年人的幸福晚年。