国内领先的兴趣教育平台兴趣岛近日首次全面披露其创新性教学服务体系，以“好课良师益友”为核心理念，通过“四大教学服务体系”构建行业新标准，为中老年用户提供高质量的兴趣学习体验。

学员保障承诺｜“六不二必公约”树立服务新标杆

兴趣岛创新推出“六不二必公约”学员保障体系，以“不名师，不开课；不满意，可换课”为首要原则，承诺“不放水，每课十道工；不套路，如老友相处”。该公约还明确规定“不走心，就换班主任；不内卷，快乐陪伴温馨”，同时保证“每品类必多名师，可选择比较；每品类必全课程，想要的都有”，全方位保障学员权益。

课程特色体系｜“六大特色”打造沉浸式学习体验

兴趣岛课程打造遵循“六大特色”标准：坚持“入门正，名师授课学名门正宗”；注重“学得快，专业工序磨课节奏明”；追求“效果强，百里挑一得独家方法”；营造“很上瘾，体系环环相扣有心流”的学习体验；实现“真价值，兴趣变能力改变生活”；最终让学员“交学友，志趣结交交流有温度”。

名师严格标准｜“五项基础指标”确保教学质量

兴趣岛建立严格的名师筛选体系，每位课程老师必须满足“五项基础指标”：从业10年以上经验；具备行业顶尖资质；拥有1000+的课程效果口碑；有多位持续跟随学习5年以上的学生；同时具备普世教育和享受学员的情怀，确保教学质量与学习体验。

教学服务保障｜“四大服务”构建全方位学习支持

平台推出星级教学服务“四大服务保障”：提供“三师辅导”体系，名师授课、助教点评和班主任答疑协同服务；实行“快速响应”机制，当日作业当日点评，学员疑问每天24点前100%回复；注重“温馨陪伴”，打造有温度的学习氛围；完善“服务保障”，平台有监督，24小时内受理，48小时内完结。

兴趣岛方面表示：“我们面临的不仅是一块万亿级蓝海，更是一份道义和责任。在这场银发觉醒的浪潮中，兴趣岛构筑的，不只是课程体系、社群模式，更是一种全新的叙事方式——‘退休不是停顿，而是重启’。唯有那些真正以敬意理解老人、以诚意服务老人、以创造力激励老人的平台，才能在银发经济的浪潮中行稳致远。”

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