每日消费报4月24日消息，近日，蔚来汽车用户维权行动取得新进展。据官方披露，其推出的"一键上报"维权线索征集功能已收到近1500条用户反馈，涉及电池质量、服务争议、车辆交付等问题。目前，蔚来法务团队已联合多地警方对多起涉嫌欺诈、违约的案件立案调查，部分进入证据核查阶段。

蔚来表示，该功能旨在高效聚合用户诉求，加速纠纷解决。公司承诺将对合理维权诉求"逐一跟进"，并定期公开处理进展。此次集中响应被视作蔚来提升用户服务体系透明度的重要举措。

业内分析指出，新势力车企在快速扩张期易爆发服务与产品协同问题，建立高效维权通道或成行业服务新标杆。蔚来能否通过此次行动重建用户信任，仍需观察后续解决方案的落地效果。