每日消费报4月21日消息，近日，一名 iPhone 用户因设备被盗后无法恢复重要数据，向苹果公司提起诉讼，要求其提供技术支持以恢复 2TB 的个人文件，并索赔 500 万美元（约合人民币 3600 万元）。

据原告称，其 iPhone 被盗后，尽管启用了“查找我的 iPhone”功能，但由于设备被强行抹除，导致存储在 iCloud 和本地的重要数据无法恢复。原告认为，苹果未能提供有效的数据恢复方案，且 iCloud 的备份机制存在缺陷，导致用户数据面临不可逆的丢失风险。

苹果方面尚未公开回应此案，但该公司此前曾强调，用户数据安全依赖于设备加密和 iCloud 备份功能，若设备丢失且未提前备份，数据可能难以恢复。

此案引发广泛讨论，部分用户认为苹果应提供更完善的数据恢复服务，而也有观点指出，用户需自行确保数据备份，避免依赖单一存储方式。目前案件仍在审理中，后续进展值得关注。