每日消费报4月15日消息，近日，支付宝推出的“AI看病”服务引发广泛关注。目前该功能仅开放乳腺科咨询，用户可通过上传病例、描述症状获得AI生成的初步诊断建议。支付宝表示，此举旨在通过技术手段缓解医疗资源紧张问题，并为用户提供便捷的健康咨询渠道。

功能上线后，不少网友体验并分享使用感受，部分用户认为AI回复“速度快”“描述专业”，但也有声音指出，AI建议仅供参考，最终仍需以医院诊断为准。与此同时，大量网友在社交平台喊话，希望支付宝尽快扩展至男科、肛肠科等更多科室，解决敏感病症的“尴尬咨询”需求。

对此，支付宝回应称，未来将根据技术成熟度和用户反馈逐步拓展科室范围，并强调AI诊断不能替代专业医疗，紧急情况应及时就医。业内专家提醒，AI医疗需平衡技术创新与风险管控，隐私保护与数据安全亦是关键。