每日消费报4月2日消息，近日，一则“男子购买1.5万元机票退票被扣1.4万元”的消息引发热议。据媒体报道，该乘客因行程变动申请退票，却被平台收取高达93%的退票费，质疑扣费不合理。涉事平台随后回应称，经核查，该订单符合全额退款条件，目前已为乘客办理全额退款，并对沟通中的不足致歉。

事件曝光后，不少网友吐槽高额退票费问题，呼吁加强机票退改规则透明度。业内人士指出，退票费用通常由航司规定，但代理平台应明确展示规则并做好告知义务。目前，相关平台表示将优化退改提示流程，避免类似纠纷。